近年、ビジネスの場で動画を導入することが浸透してきました。動画を取り入れることで、これまで表現しにくいイメージが伝わりやすくなり、マーケティングとしての成功を導きやすいでしょう。
しかし、ただマーケティング動画を制作するのではメリットになりません。いくつかのポイントを抑えることで、大きな成功を導きます。
この記事では、BtoBマーケティングとBtoCマーケティングの違いに加えて、BtoBマーケティングにおいての動画制作のポイントをご紹介します。
BtoBマーケティングとBtoCマーケティングの違いとは
BtoBマーケティングとBtoCマーケティングの違いを知っていますか？BtoBマーケティングは「Business to Business」なので、ターゲットとしているのは企業や団体です。
BtoBマーケティングの場合、企業や団体との取引になるため相手がある程度特定されます。対象企業を相手に直接アピールできるようなマーケティング手法を取る必要があるでしょう。
取引内容が大きく、簡単に商品やサービスを個人の意見で決めることがありません。そのため、相手企業の意思決定に関係する方が理解しやすいようなマーケティング手法が求められます。
一方のBtoCマーケティングは、「Business to Customer」となるので、ターゲットは個人を意味しています。企業が個人に対して商品やサービスを提供するため、ある程度のターゲット層を狙った戦略が求められるでしょう。
企業間のような継続的な取引ではなく、一人ひとりに商品やサービスを選んでもらえるようにすることが求められます。同じマーケティングであっても、BtoBかBtoCによって選ぶ手法が異なるということです。
BtoBマーケティングに動画を活用する重要性・メリット
BtoBマーケティングを行う際に、動画を活用する事例が増えています。ここでは、活用のメリットや重要性についてみていきましょう。
動画市場が拡大しているから
現在、動画を活用したマーケティングが増加傾向にあります。一般財団法人デジタルコンテンツ協会が調査した「動画配信市場調査レポート2022」によると、VODサービスやライブ配信サービスを含めた動画配信市場が2016年では1630億円でしたが、2021年には4230億円にまで成長していることがわかりました。動画市場の規模は、今後2026年には5250億円規模になるという推計もあり、通信技術の発達や5Gなどの環境により需要の拡大が期待できるでしょう。
サイバーエージェント社が行った「2021年 国内動画広告の市場動向調査」においても、2025年には1兆円規模に達することが予測されているため、今後ますます動画市場の発展や拡大は期待できます。
訴求力が高いから
静止画と動画を比較した場合、同じ時間でも多くの情報を伝達できるのが特徴です。短時間で多くの情報が伝えられるだけでなく、製品や会社の印象やインパクトを与えて認知も獲得しやすくなります。
実際にアメリカの調査会社で行われた研究では、1分間の動画で180万ワード、3600枚分のウェブページの情報量が伝えられる可能性が公表されています。この結果からもわかるように、動画であれば短時間で多くの情報が伝えられるだけでなく、ナレーションや音楽、動きなどの表現方法によって訴求力の高い動画にできるでしょう。また、人の記憶に残りやすくなるのも大きなメリットです。
他の用途にも使えるから
動画コンテンツの場合、BtoBであったとしても動画そのものは他の媒体でも利用できるのが特徴です。例えば、自社のサイトやサービスページ、SNS、YouTube、ウェブ広告などのデジタルなものだけでなく、営業ツールや社内資料としての価値も高いでしょう。
このような動画の場合、特定の目的を持って作ったとしても相手が限定されればターゲットでない以上、意味を持たないと考えるかもしれません。しかし、動画は様々な場面での活用が期待できるだけでなく、ウェブサイトへの配信や展示会、営業資料など目的以外の方法に限らず他の用途で用いることも可能です。これにより、想像していない企業からの問い合わせが増える可能性もあるでしょう。
動画コンテンツそのものは、制作時に費用がかかってしまいますが、一度の制作で何度でも繰り返し利用できるので費用対効果も高まります。
プレゼンで効果の高いアプローチができるから
動画の品質や内容によっては、クライアントへのアプローチも期待できるでしょう。自社で制作した動画をクライアントに提供し、それを社内での協議や判断材料として活用してもらうことも可能です。
プレゼンの場合、文字にした資料を提供することが多くなりますが、文字と画像にすることで情報伝達において記憶に残りやすく、効果の高いアプローチも期待できます。文字にした資料のみの場合、担当者や相手企業へメリットがうまく伝えられなかったり、サービスの特長が伝わらなかったりするケースも少なくありません。映像、文字、音声が組み合わさった動画であれば、記憶に残りやすくて高いブランディング効果も期待できます。
BtoBマーケティングに動画を活用するデメリットや注意点
BtoBマーケティング動画の活用についてメリットもある一方でデメリットも存在します。BtoBに関するマーケティング動画制作の際には、どうしても費用がかかります。テキストのコンテンツと比較した場合、その費用の大きさははっきりとわかるものでしょう。
外部委託の場合、企画、撮影、編集の順に行っていき、それぞれ専門的な知識を持つ人がプランとして組み立てます。活用内容によって金額が異なるため、それに見合った効果が得られるかを考えずに制作してしまうとデメリットになってしまうでしょう。
制作から完成、公開までの時間がどうしてもかかってしまいます。動画制作そのものは多くの工程が必要になるだけでなく、制作手順に沿って技術者に確認してもらう必要があるからです。
また、企業が動画を活用する場合、内容やコンテンツによっては動画にも向いていないケースもあるでしょう。市場規模が大きくなっていることで、動画の活用や需要の大きさを気にするかもしれませんが、マーケティング内容によってデメリットが大きくなることを覚えておきましょう。
BtoBマーケティングの動画制作事例
現在、様々な企業でBtoBマーケティングの動画制作を行い、商品やサービスに関する動画を制作して活用しています。ここでは、実際の企業が行っているBtoBマーケティングの動画制作事例をご紹介しましょう。
また、動画の活用事例について確認したい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
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動画制作したことで、自社の提供しているサービスの認知度を変えたり、利用によってどのような変化が起こったりするのかをわかりやすく伝えています。
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動画では、商品やサービスの紹介を中心としていて、「カムバック採用」という新しい概念をわかりやすく伝えています。現在のカムバックが求められている背景、企業の抱える課題について、サービスの紹介を含めた内容に仕上がっています。
BtoBマーケティングの動画の成功ポイント
ここまで、BtoBマーケティングの事例を紹介してきました。これは、単に動画制作するだけでなく、いくつかのポイントを抑えたから成功できたのです。成功のポイントは、どのような部分に隠されているのでしょうか？
ターゲットを決める
BtoBマーケティングの動画制作時は、何よりもターゲットを決めることが重要です。これは動画に限ったことではありませんが、ターゲットが決まっていない以上、動画制作を誰に向けて行うかという方向性も決まりません。
また、ターゲットがいないと訴求するポイントも決まらないので、動画制作の前にペルソナを設定してみてください。性別、年齢（年代）、趣味、ライフイベント、家族構成などだけでも十分です。
目的を決める
動画作成時は、ただBtoBのマーケティング動画を作るという漠然とした内容ではなく、どのような目的があって制作するのかを考えてみましょう。「サービスを知って欲しい」「商品イメージをきちんと理解して欲しい」「快適なサービスだから困っている企業に利用してもらいたい」など、目的によってアピール方法も変わってきます。
何を目的にして動画を制作するか決めなければ、響いて欲しい相手に届くことはないでしょう。
ユーザー目線で考える
企業が訴求した内容を正しく伝えることも大切ですが、ユーザー目線になった時にどのようなことが知りたいかを考えてみましょう。営業の場合、他社商品との比較、検討に加えて料金や支援の実績、内容などを気にする場合もあるでしょう。
ただし、ノルマに従った内容だけでなく、自社の事例を中心とした内容でユーザーが選ぶポイントが含まれているか確認してみましょう。
成果を測定する
動画は制作するだけでなく、しっかり視聴されたかどうかを判断しなければなりません。動画のマーケティングでは、認知拡大として再生回数やインプレッション数などをチェックします。リード獲得では、問い合わせや離脱率などをチェックしておきましょう。
ただし、これらは動画マーケティングのみの内容です。配信する動画の内容に合わせた成果を測定してみてください。
動画のクオリティにも注目
動画はただ制作するのではなく、品質やクオリティについても注目してみましょう。高品質な動画を制作することで、大きな成果を得ることができます。
また、多くの動画が普及しているため、いかに自社の動画をインパクトあるものにするかが重要です。動画の品質の高さで、企業の質もアピールできるため、演出や企画などクオリティに関する部分も注目してみましょう。
BtoB向けの動画制作に関するよくある質問
ここでは、BtoB向けの動画制作において、よくある質問をQ＆A方式でご紹介していきます。
Q.BtoBとBtoCでは動画の制作が異なりますか？
A.上記でも解説したようにBtoBはターゲットが企業で、BtoCは個人です。そのため、意思決定やターゲットが異なることから相手に合わせた動画制作が必要となります。
BtoBなら企業相手に訴求し、複数の意思決定者によって決まりますがBtoCの場合は個人なので、視聴者の購買意欲を高める必要があるでしょう。BtoBは費用対効果など事業でのメリットが得られることを訴求した内容が必要です。
Q.成功のポイントが知りたいです
A.成功のポイントは、ターゲットを明確にして高品質な動画制作を行うことです。意思決定者が同じ理解ができるように、必要な情報を組み込んで動画を作ります。BtoBならではの特性を理解すると、より成功ポイントもアップするでしょう。
Q.BtoB向けの動画では、どのような活用がされますか？
A.BtoB向けの動画であっても、その全てが企業間での利用に限定されることはありません。リード獲得、リード育成、認知拡大などマーケティングステップに合わせて動画を制作し、適した環境での利用が可能です。社内教育、ノウハウの共有、ブランディングなど、マーケティング以外にも活用できるでしょう。
動画制作・映像制作ならGJCへお任せください
BtoB動画制作の場合、制作の目的、予算、納期などの予定を決めて動画制作を行います。構成の提案や見積もりなどを通じて金額的なものは相談できますが、場合によってはイメージを伝えにくい場合もあるでしょう。また、初めての場合はどのような動画を制作すべきか悩むこともあります。
このような場合は、動画制作・映像制作のGJCまでお気軽にお問い合わせください。動画制作・映像制作のGJCなら、常にユーザー目線になり、動画で重要な部分が訴求できるようにご提案します。クオリティにもこだわっているため、どこに動画制作を依頼すべきかわからない場合は、動画制作・映像制作のGJCにご相談ください。
まとめ
BtoB動画は、認知度の拡大や集客も期待できる方法であり、文字では伝えきれない情報を伝えやすいです。短期間で印象に残りやすく、訴求力も高い方法でしょう。ただし、ターゲットを明確にしなければ、せっかくの動画制作も効果を発揮できずに終わってしまいます。
高クオリティの動画制作を行いたい場合は、実績が豊富な業者への依頼がおすすめです。GJCでは、業界トップクラスのコスパでハイクオリティなBtoB動画が制作できます。この機会にGJCでBtoB動画を制作してみてはいかがでしょうか。
